Phần mềm được cài đặt lên một máy tính PC, Kết nối với tổng đài thông qua cổng RS232C

Gia diện phần mềm bằng Tiếng Anh/Tiếng Việt

Phần mềm có các Version :

►  Version office For PC

►  Version office For LAN

►  Version Hotel For PC

►  Version Hotel For LAN

Chức năng quản lý

•  Quản lý cước gọi theo máy nhánh

•  Quản lý cước cuộc gọi theo mã số cá nhân( Account Code)

•  Quản lý cước cuộc gọi theo từng phòng ban, từng nhóm

•  Quản lý cuộc gọi nhỡ( không trả lời) khi nhân viên không trả lời cuộc gọi, đánh giá nhân viên

•  Chuyển cuộc gọi cho khách( Có nghĩa là khách thực hiện cuộc gọi ở lễ tân mà không thanh toán, Dùng chức năng này            chuyển chuộc gọi lên phòng cho khách)

 Quản lý giá cước

•  Tính cước theo Block bất kỳ( 1s, 2s ….do người dùng định nghĩa hay Block chuẩn của bưu điện)

•  Phân hệ tính cước mở rộng có thể thêm trường cước mới khi có nhà cung cấp mới

•  Chức năng tìm và điều chỉnh giá cước dễ dàng, loinh hoạt

•  Quản lý theo số điện thoại

Chức năng báo cáo.

•  Báo cáo thông kê theo từng loại tiền tệ (VND/USD)

•  Báo cáo cước điện thoại vào bất kỳ thời gian nào

•  Báo cáo cước cuộc gọi theo từng phòng ban

•  Báo cáo cước điện thoại theo mã số cá nhân (Account Code)

•  Báo cáo cuộc gọi vào( Không trả lời, Bận, Chuyển cuộc gọi….)

•  Báo cáo cước theo hóa đơn chi tiết

•  Báo cáo cước theo hóa đơn tổng hợp

•  Báo cáo cước cuộc gọi theo số điện thoại gọi đến

•  Báo cáo cước điện thoại lớn hơn thời gian nào đó

•  Báo cáo cước cuộc gọi lớn hơn số tiền nào đó

•  Báo cáo cước điện thoại theo từng số trung kế bất kỳ